Política de cancelación

Derecho de desistimiento para los consumidores (un consumidor es toda persona física que realiza una transacción legal con fines predominantemente ajenos a su oficio, negocio o profesión).

Derecho de retractación

Tiene el derecho de cancelar este contrato dentro de catorce días sin dar ninguna razón. El período de revocación es de 14 días a partir del día en que usted un tercero nombrado por usted, que no es el porteador, ha tomado o ha tomado posesión de las mercancías, si usted ha pedido una o más mercancías como parte de un pedido uniforme y éstas se han entregado o se van a entregar uniformemente;
o
cuando usted o un tercero distinto del porteador e indicado por usted haya tomado o haya tomado posesión de las últimas mercancías, si ha pedido varias mercancías en un solo pedido y se entregan por separado;
o
en el que usted o un tercero nombrado por usted, que no es el transportista, ha tomado o ha tomado posesión del último envío parcial o del último pedazo, si ha pedido mercancías que se entregan en varios envíos parciales o pedazos.

La revocación debe dirigirse a
toshi Berlin
Propietario: Tobias Schirmer)
Schivelbeiner Str.40 en D-10439 Berlín
Tel: 030-89759595 /// Mail: mail@toshi.eu

Para ejercer su derecho de retractación, debe informarnos mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico) de su decisión de retirarse de este contrato. Puede utilizar el formulario de cancelación de muestras adjunto para este fin, pero no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe informalmente la notificación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el período de cancelación.

El modelo de formulario de retirada como descarga: PDF

Consecuencias de la revocación

Si revoca este contrato, debemos reembolsar todos los pagos que hemos recibido de usted, excluyendo los gastos de envío incurridos, inmediatamente y a más tardar en un plazo de catorce días a partir de la recepción de la mercancía. Para este reembolso, utilizaremos los mismos medios de pago que usted utilizó en la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso.

Debe devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y, en cualquier caso, no más tarde de catorce días a partir del día en que nos notifique la revocación de este contrato. El plazo se cumple si se envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.

Usted correrá con los gastos directos de la devolución de la mercancía.

Sólo hay que pagar por la pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a la manipulación de los bienes de manera que no sea necesaria para comprobar el estado, las propiedades y el funcionamiento de los mismos. En resumen: Si quieres devolver algo, entonces sólo como lo has recibido de nosotros. Si no es así, no aceptaremos la revocación ni le cobraremos por los daños o la reducción de valor.

El derecho de rescisión no se aplica a los contratos a distancia para la entrega de bienes que se realizan según las especificaciones del cliente o que se adaptan claramente a las necesidades personales o a los bienes de consumo (como cables cortados o bombillas).

- Fin de la política de cancelación -